Вопрос-Ответ


Вопросы о сервисе в целом
Для кого этот сервис?
Team2.travel – сервис для тех, кому для путешествия необходима компания. Очень часто все мы одиноки: вроде бы, хочется куда-то поехать, а не с кем. Именно для решения задачи поиска попутчиков, формирования команды и создан наш сервис.
Какими могут быть путешествия?
Путешествия могут быть самыми разными. Кто-то собирает группу в поход, а кому-то нужны попутчики для отдыха на море; кто-то желает съездить веселой компанией на концерт, а кто-то собирает команду для кругосветного путешествия. Мы не накладываем каких-либо ограничений. Сервис подойдет и тем, кому необходим всего один попутчик, и тем, кто желает собрать действительно большую компанию. Стоит иметь в виду, что мы позиционируем сервис как процесс организации путешествия, а не оказания транспортных услуг. К сожалению, для многих понятие "попутчик" заключается в транспортировке тела из точки А в точку Б. Для таких решений существуют иные сервисы.
Я регулярно езжу на автомобиле между Крыжополем и Жмеринкой, могу ли я здесь найти попутчиков?
К сожалению, наш сайт для этой задачи не подходит - мы не занимаемся привлечением клиентов на извоз с целью перемещения тела из точки А в точку Б.
Чем Team2.travel полезен для гидов?
С помощью нашего сервиса вы сможете собрать группу туристов, заранее со всеми познакомиться и пообщаться. Мы привлекаем на сайт людей из разных социальных сетей и с разных источников, – ваше объявление увидят не просто много людей, а много разных людей. Более того, вы можете сами добавить в объявление попутчиков, которые собираются в путешествие и не являются пользователями нашего сервиса.
Сколько это стоит?
Это бесплатно. Сервис создан активными путешественниками для путешественников. Но мы не можем исключать появление каких-либо платных сервисов в будущем.
Чем Team2.travel лучше социальных сетей?
Над социальными сетями у нас есть три серьезных преимущества. Team2.Travel посвящен путешествиям и только им, а социальные сети стараются быть универсальными, группы туристических тематик ничем не отличаются от спортивных и политических. Мы ищем посетителей для сайта на самых разных площадках, и у нас вы можете найти компаньона в путешествие, который просто не зарегистрирован ни в одной социальной сети. В сервисе Team2.Travel заложена важная для всех идея – путешествие создает лидер, он и управляет всеми последующими обсуждениями. Это позволяет избежать недоразумений и ненужных дискуссий на отстраненные темы.
Как пользоваться сервисом?
Сначала пройдите регистрацию. Рекомендуем сразу добавить в качестве аватара свою фотографию – мы делаем сервис для реальных людей, и другие пользователи будут больше доверять вам, если знают, как вы выглядите. Возможно, для кого-то ваша внешность станет причиной выбрать именно вас в качестве компаньона. Если Вы нашли у нас путешествие, к которому хотите присоединиться – откликнитесь на него. Если есть вопросы – задавайте их непосредственно организатору, ну а если пока не готовы принять решение – вы можете подписаться на новости конкретной группы. И, наконец, вы можете разместить объявление и получать приглашения в путешествия от других участников.
Можно ли пользоваться сервисом если пока мало знаешь о планируемом путешествии?
Если Вы уже определились, куда хотите поехать, знаете хотя бы примерный маршрут и у вас есть хотя бы ориентир по датам начала и продолжительности путешествия, а все остальные моменты готовы решить сообща когда соберется достаточное число попутчиков - смело добавляйте объявление.
Как связаться с руководством?
Внизу каждой страницы есть ссылка «Контакты» – пишите нам, мы регулярно проверяем почту :-)
Вопросы об объявлениях
Зачем нужны объявления?
Зачастую люди не готовы становиться инициаторами путешествий, но с удовольствием принимают приглашения от других. Разместив объявление Вы будете получать приглашения в путешествия от других. При этом Вы получите приглашение только в случае, если путешествие будет соответствовать вашему объявлению.
Какие могут быть объявления?
Самыми разнообразными. Объявления описываются в свободной форме. Вы можете указать не только страны, но и регионы или даже конкретные места.
Как удалить или отредактировать объявление?
Войдите на сайт. В верхнем меню, где Ваш аватар выберите раздел "Объявления". В этом разделе видны все ваши объявления в возможностью удалить или отредактировать.
Я увидел, что пользователя есть объявление, которое совпадает с моим. Как мне связаться с этим пользователем чтобы предложить путешествовать вместе?
Вы можете самостоятельно написать пользователю нажав "Откликнуться" на странице его объявления или нажав "Написать сообщение" в профиле выбранного Вами пользователя. А также Вы можете создать свое объявление - наша система сама найдет совпадения и предложит установить контакты. Если вы добавите объявление, вы сможете начать чат с теми, кто имеет похожие объявления - с вашими потенциальными попутчиками.
Как добавить тех, кто планирует отправиться в путешествие со мной?
Вы можете добавить других участников от своего имени. Это очень полезно, когда добавляемые участники не являются нашими пользователями. Добавить попутчиков можно со страницы вашего объявления, нажав "Плюс" или при редактировании вашего объявления в разделе "Больше параметров" -> "Уже есть попутчики".
Вопросы организаторов путешествий
Как привлечь участников?
Конечно, наш сайт помогает привлечь участников, но надо понимать, что более всех в организации своего объявления заинтересован сам организатор. Поэтому, мы рекомендуем рассказывать о вашем объявлении друзьям, делиться в социальных сетях. Ваше объявление имеет статический адрес – можно смело отправлять ссылку на него друзьям и знакомым. Общайтесь с найденными попутчиками, ведь у каждого из них свой круг общения. Очень полезно посмотреть на то, как выглядит ваше объявление со стороны: вы можете создать более красочное описание, добавить маршрут путешествия – это значительно повысит привлекательность вашего объявления. Посмотрите, как вас видят другие: есть ли у вас аватар, что вы сами рассказываете о себе. Наша практика показывает: если организатор действительно этого хочет – он всегда собирает попутчиков в свое путешествие.
Как сменить фотографию объявления?
Войдите на страницу вашего объявления. Выберите одну из имеющихся в путешествии фотографий или загрузите новое.
У меня поменялись планы, как удалить?
Конечно, планы людей иногда меняются, и мы вынуждены признать, что некоторым путешествиям не суждено состояться даже при наличии участников. Если вам не удалось найти попутчиков - нажмите на иконку "корзина" над объявлением в разделе "Мои объявления".
Вопросы участников
Кому оплачивать путешествие?
Все финансовые вопросы вы обсуждаете с автором путешествия. Это лучше делать через систему личных сообщений. Team2.travel ничего не продает и не является посредником.